準備資料
- 指標定義、原始資料與比較期間
- 業務目標、資源限制與歷史基準
- 已發生的活動、產品或追蹤變更
這個 Skill 解決什麼？
週報出現變化，團隊需要決定先查什麼、誰來做和何時覆盤時使用。
交付成果
- 可重算的變化拆解與證據索引
- 排序後的查核與行動方案、覆盤日期
交付表格至少包含
指標與期間觀測變化資料品質原因假設支持與反證下一步負責人與覆盤日
四步做出可審核的交付
- 01
核對資料完整度、分母、時間與幣別；把變化拆為量、率、單價或客群結構，標示絕對數與樣本數。
- 02
針對主要變化建立假設樹，逐一列出支持、反證與欠缺的資料；優先排除追蹤異常和口徑變更。
- 03
為每個候選行動估算影響、信心、成本和可逆性；不把相關性寫成已證實的因果。
- 04
交付『事實／假設／下一步』決策表，含負責人、期限、觀察指標、停止或擴大條件。
判斷示例
營收下降 12% 時，先拆成流量、轉換率和客單價；若購買事件漏送，不以 GA4 下滑直接判定銷售衰退。
怎麼知道做得好？
所有百分比顯示分子、分母及比較基準
每項建議說明成立前提與預期可觀察結果
追蹤問題與業務問題分開處理
權限與停止條件
資料不足時先提出取數任務；預算或產品更改須由負責人核准。